Пацієнтський досвід як складник якості медичної допомоги: роль медсестринського менеджменту

Таймкоди:

• 00:03:23 — Що таке якісна медична допомога сьогодні
• 00:05:25 — Пацієнтський досвід: поняття та міжнародний досвід
• 00:08:03 — Чому пацієнтський досвід впливає на результати лікування
• 00:13:07 — Дослідження пацієнтського досвіду в Україні
• 00:15:23 — Роль медсестринського менеджменту
• 00:20:21 — Успішні кейси українських медзакладів
• 00:23:55 — Практичні поради та висновки